连接客户交互、企业数据与 AI 能力，贯通接待、服务与业务流程。
探索平台 ↗统一企业分机、呼叫策略与多地点组网，支撑日常办公通信。
了解 IPPBX ↗面向固定工位与协作场景，让语音沟通与日常工作自然衔接。
探索 IP 话机 ↗从每一次客户联络，到团队之间的日常沟通，
探索适合企业业务的通信能力。
将语音、在线咨询与客户数据汇聚到统一联络平台，贯通智能路由、坐席接待、工单处理和服务运营。以 AI 辅助与流程协同连接服务前后端，让客户体验更连贯，让团队管理更清晰。
以统一通信平台连接企业分机、办公话机与移动终端，将来电处理、团队协作和多地点互通纳入一致的管理体系。兼顾既有系统衔接与灵活扩展，让办公通信跟上组织发展的节奏。
将语义知识检索、实时对话辅助与智能质检融入客户服务流程。从理解问题、推荐答案到整理记录与识别风险，让 AI 与人工协同工作，把分散的知识转化为及时、可追踪的服务支持。
围绕真实业务任务规划 Agent，将模型、企业知识与工具接口组织为可编排的工作流。从任务拆解、系统对接到运行评估，构建可观察、可迭代的人机协同应用，让智能能力衔接具体业务行动。
围绕基金、保险与中小企业的服务和协作需求，
把通信、AI 与业务流程连接起来。
将智能联络、投顾协同、AI 知识辅助与 Agent 流程融入投资者服务，覆盖账户交易咨询、产品规则解答、业务受理和关键时刻回访，并通过质检与任务跟进形成服务闭环。
沟通基金行业方案 →
连接客服、业务人员与保单服务流程，融合多渠道接待、统一通信、条款知识辅助及 Agent 任务编排，协同完成保单查询、保全变更、续期关怀与理赔材料跟进。
沟通保险行业方案 →
围绕总机接待、销售咨询和售后跟进，连接话机、分机与移动办公；结合 AI 企业知识查询与 Agent 任务流转，让客户联络、团队协作和日常业务处理形成协同。
沟通企业应用方案 →从基金、保险到中小企业，把智能联络中心、统一通信、智能化服务与 Agent 应用开发组合起来，让客户服务、团队协同与业务流程形成合力。
选择您的行业 DEMO，探索解决方案在真实业务场景中的应用方式。
从日常使用到系统运维，持续陪伴企业的每一步应用。
支持信创部署，结合企业环境提供适配、维护与升级支持。
及时跟进使用问题，提供故障排查、操作指导与人员培训，让团队用得顺手，业务推进更从容。
围绕系统运行开展巡检、配置维护与问题处理；支持信创环境部署，按项目要求完成兼容性适配与验证。
结合使用反馈和业务变化，持续优化流程与系统配置，提供版本升级和功能扩展建议，让系统伴随业务成长。
Radiance 品牌始于 1999 年，由新加坡电信与吉宝讯通共同创立，持续深耕企业通信领域。2021 年，中国区域业务完成本土化重组，组建新的 Radiance 运营主体，延续品牌积淀，服务本地企业需求。
我们将通信技术、软件开发与行业理解相结合，围绕智能联络中心、统一通信、智能化服务及 Agent 应用开发，提供从方案设计、系统集成、定制开发到部署运维的技术服务，连接客户服务与企业协作的完整链路。
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